موضوع و شرایط ضمانت
• موضوع تضمین عبارت است از :
رفع هرگونه خرابی در کل یا اجزای دستگاه ، در اسرع وقت به صورت رایگان و بازگرداندن دستگاه به شرایط کار طبیعی ، شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب ، در صورت بروز هر نوع نقص یا خرابی احتمالی به استثنای موارد زیر:
1- خرابی یا بروز نقص در نحوه کار دستگاه در اثر تماس با آتش ، حرارت زیاد، گردو غبار شدید ، ورود مایعات و یا دیگر مواد و اشیاء به داخل آن .
2- استفاده نادرست از دستگاه ، خارج از استانداردهای تعیین شده .
3- بروز نقص و شکستگی اجزای دستگاه در اثر سقوط یا تحمل ضربات خارجی و یا استفاده از آن در شرایط محیطی نامناسب .
4- باز کردن بدنه یا هریک از اجزاء و قطعات دستگاه یا اقدام به تعمیر توسط افراد غیر مجاز و بطور کلی اشخاصی به غیر از کارشناسان شرکت های پشتیبانی کننده .
5- هرگونه آسیب وارده بر اثر ویروس های رایانه ای و اختلال نرم افزاری.
• به منظور دریافت هرگونه خدمات به همراه داشتن ضمانت نامه در طول دوره ضمانت الزامی می باشد.
• انجام تعمیرات محصولات تنب پس از انتقال دستگاه معیوب به مرکزهای خدمات مجاز "فراسو-شاب" امکان پذیر می باشد .
• مرکز خدمات در قبال حفظ اطلاعات و نرم افزارهای موجود بر روی محصولات هیچگونه مسئولیتی به عهده ندارد.
• بدیهی است در صورت بروز خرابی در موارد خارج از تضمین یا اتمام دوره ضمانت، این شرکت آماده رفع عیب و بازگرداندن دستگاه به شرایط کار طبیعی پیرو تقاضا خریدار می باشد. در این صورت کلیه هزینه ها اعم از تعمیر و تعویض قطعات پس از ارائه فاکتور به عهده خریدار خواهد بود .
برای اطلاع از مدت زمان گارانتی ، شماره بارکد سریال محصول (که 13 رقم و ترکیبی از حروف و اعداد می باشد) را در قسمت زیر وارد نمایید
|